Storno podmienky a storno formulár

Spotrebitelia majú právo na odstúpenie od zmluvy podľa nasledujúcich ustanovení, pričom spotrebiteľom je každá fyzická osoba, ktorá uzatvára právny úkon na účely, ktoré nemožno v prevažnej miere pripísať ani jej obchodnej, ani jej nezávislej profesionálnej činnosti:

A. Storno podmienky

Právo na odstúpenie od zmluvy

Máte právo zrušiť túto zmluvu do 30 dní bez udania dôvodu.

Lehota na odstúpenie od zmluvy je 30 dní odo dňa, keď ste vy alebo vami určená tretia strana, ktorá nie je dopravcom, prevzali alebo prevzala posledný tovar.

Aby ste mohli uplatniť svoje právo na odstúpenie od zmluvy, musíte nás informovať (HELWO GmbH, Wipplingerstrasse 34/42, 1010 Viedeň, Rakúsko, tel.: +43 1 544 255 4, fax: +43 720 30 007 9, e-mail: [email protected]) prostredníctvom jasného vyhlásenia (napr. listom zaslaným poštou, faxom alebo e-mailom) o svojom rozhodnutí odstúpiť od tejto zmluvy. Na tento účel môžete použiť priložený vzor formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý však nie je povinný.

Na dodržanie lehoty na odstúpenie od zmluvy stačí, ak oznámenie o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy zašlete pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Dôsledky storna

Ak odstúpite od tejto zmluvy, musíme vám bezodkladne, najneskôr však do štrnástich dní odo dňa, keď nám bolo doručené oznámenie o odstúpení od tejto zmluvy, vrátiť všetky platby, ktoré sme od vás prijali, vrátane nákladov na doručenie (s výnimkou dodatočných nákladov vyplývajúcich zo skutočnosti, že ste si zvolili iný typ doručenia, ako je najlacnejšie štandardné doručenie, ktoré ponúkame). Na toto splatenie použijeme rovnaký platobný prostriedok, ktorý ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ sa s vami výslovne nedohodneme inak; v žiadnom prípade vám za splatenie nebudeme účtovať poplatky. Môžeme odmietnuť vrátenie platby, kým nedostaneme tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz, že ste tovar vrátili, podľa toho, čo nastane skôr.

Tovar nám musíte vrátiť alebo odovzdať bezodkladne a v každom prípade najneskôr do štrnástich dní odo dňa, keď nám oznámite odstúpenie od zmluvy. Lehota je dodržaná, ak tovar odošlete pred uplynutím štrnásťdňovej lehoty.

Náklady na vrátenie tovaru, ktorý nám vzhľadom na jeho povahu môže byť zvyčajne vrátený poštou, znášame my. Priame náklady na vrátenie takého tovaru, ktorý nám vzhľadom na jeho povahu nemôže byť vrátený bežnou poštou (zasielanie tovaru) a ktoré sa odhadujú na maximálne približne 70 EUR za každý takýto tovar, znášate vy.

Stratu hodnoty tovaru musíte uhradiť len vtedy, ak je táto strata hodnoty spôsobená manipuláciou s tovarom, ktorá nie je nevyhnutná na testovanie kvality, vlastností a funkčnosti tovaru.

Vylúčenie alebo predčasné uplynutie práva na odstúpenie od zmluvy

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na zmluvy o dodaní tovaru, ktorý nie je prefabrikovaný a pri ktorého výrobe je rozhodujúci individuálny výber alebo určenie spotrebiteľom, alebo ktorý je jednoznačne prispôsobený osobným potrebám spotrebiteľa.

Právo na odstúpenie od zmluvy sa nevzťahuje na spotrebiteľov, ktorí v čase uzavretia zmluvy nepatria do členského štátu Európskej únie a ktorých jediné bydlisko a adresa na doručenie sa v čase uzavretia zmluvy nachádzajú mimo Európskej únie.

Všeobecné pokyny

1) Zabráňte poškodeniu a znečisteniu tovaru. Tovar nám prosím vráťte v pôvodnom obale so všetkým príslušenstvom a so všetkými súčasťami obalu. V prípade potreby použite ochranný vonkajší obal. Ak už nemáte pôvodný obal, použite vhodný obal, aby ste zaistili primeranú ochranu pred poškodením pri preprave.

2) Prosím, nevracajte tovar v nákladnej doprave.

3) Upozorňujeme, že vyššie uvedené body 1-2 nie sú podmienkou účinného uplatnenia práva na odstúpenie od zmluvy.

B. Storno formulár

Ak si želáte zrušiť zmluvu, vyplňte a pošlite tento formulár.

HELWO GmbH
Wipplingerstrasse 34/42
1010 Viedeň
Rakúsko
Fax: +43 720 30 30 007 9
E-Mail: [email protected]

Ja/my (*) týmto odstupujem/odstupujeme od zmluvy uzavretej medzi mnou/nami (*) na nákup nasledujúceho tovaru (*)/poskytnutie nasledujúcej služby (*)

_______________________________________________________

Objednané dňa (*) ____________ / prijaté dňa (*) __________________

________________________________________________________
Meno spotrebiteľa(-ov)

________________________________________________________
Adresa spotrebiteľa(-ov)

________________________________________________________
Podpis spotrebiteľa (-ov) (len v prípade oznámenia na papieri)

_________________________
Dátum

(*) Nehodiace sa škrtnite